四、20__年工作中存在的不足
总结全年的车辆管理工作 ， 虽然我们的安全行车工作取得了一些进步 ， 但是还有许多不尽人意之处 。
1、驾驶员的安全意识还有待提高 ， 部分驾驶员对日常车辆例保工作不重视 ， 甚至车辆"带病"上路 。有些驾驶员交通法规意识淡薄 ， 闯红灯、不按规定行驶等违法情况屡有发生 。
2、部分危险品车辆 ， 车龄长车况较差;车辆驾驶室内电线杂乱;驾驶室底板和车门连接处锈蚀变形;发动机、变速器、方向机到处漏油 ， 严重存在安全隐患 。
3、危险品车辆押运员文化素质较低且流动过快 ， 押运员是一个重要的岗位 ， 他不但要对钢瓶进行装卸、堆放工作 ， 还要确保危险品在运输过程中的监督和发生运输中事故的处理工作 。
4、按危险品运输的相关规定 ， 危险品运输车辆除持有道路危险品运输从业人员资格证书的人员外 ， 其他人员一律不得驾驶或乘坐 ， 但在日常工作中还是存在无证者驾驶或乘坐危险品车辆的情况 。
5、车辆管理人员意识有待提高 ， 制度有待完善 。公司各部门的车管人员大部分是兼职 ， 没有较大的精力去主动加强管理 ， 只是被动的去执行 ， 行车安全工作不到 ， 各项制度位流于形式 。
上述几个问题 ， 希望各级领导和部门能引起重视 ， 在新的一年中予以完善 ， 使车辆安全工作能更上一层楼 。
20__年即将过去 ， 在这一年中在各级领导关心下 ， 全体车辆管理人员和驾驶员的努力下 ， 基本完成了公司制定的安全行车任务和指标 ， 这是一个不平凡一年 ， 世博会已完美结束 ， 但世博的精神我们将继续发扬 。
公司管理工作总结9
__月份我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下 ， 按照公司的要求、部署 ， 较好地完成了部门的职能工作 。通过一月来的学习与工作 ， 工作模式上有了新的突破 ， 工作方式有了较大的改变 ， 现将物业管理处一个月来的工作情况总结如下：
一、管理处的日常管理工作
自公司进行“三定”和分管理处 ， 形成各施其职 ， 各负其责后 ， 对我处来说是一个全新的工作领域 。__管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门 ， 是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构 ， 推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门 。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫 。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等 。面对繁杂琐碎的大量事务性工作 ， 强化工作意识 ， 注意加快工作节奏 ， 提高工作效率 ， 冷静办理各项事务 ， 力求周全、准确、适度 ， 避免疏漏和差错 ， 至今基本做到了事事有着落 。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面 。全月共接待处理投诉1432起 ， 已处理完成1420起 ， 正在处理12起 ， 处理率达99% 。其中水电投诉报修647起 ， 房屋维修491起 ， 防盗门及单元门报修130起 ， 投诉164起 。
全月投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水 ， 2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉 ， 14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉 。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音 ， 18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉 。其中大多已处理好 ， 但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在 ， 经过与幼儿园负责人协调后 ， 将厨房改移位后 ， 已得到明显的改善 。
2、收费工作工作 。全月收费工作完成得较好 ， 除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外 ， 应收的各项费用都已收回 。租赁工作也按质按量地完成 ， 能限度地利用资源 ， 尽量盘活资金 ， 为公司创收 。
3、日常维护 。今月按照公司月初公司制定的工作计划 ， 顺利地完成新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作 。
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