总结是把一定阶段内的有关情况分析研究 ， 做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料 ， 写总结有利于我们学习和工作能力的提高 ， 不妨坐下来好好写写总结吧 。下面是小编为大家整理的销售内勤工作总结 ， 希望能够帮助到大家!
销售内勤工作总结1
20____年在不经意间已从身边滑过 ， 回首这一年 ， 在领导和同事的支持和帮助下 ， 我勤奋踏实地完成了本职工作 ， 也顺利完成了领带交办的各项任务 ， 自身在各方面都有所提升 ， 在公司一年多的时间 ， 其间有喜乐 ， 也有哀愁 ， 但更多的是心存感激 ， 因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法 ， 还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度 ， 这是比任何东西都宝贵的人生财富 ， 并将受益终生 。现将全年工作总结如下、
一、日常工作
1、负责唛头粘贴前的审核 。
2、负责对当天发货的产品进行检查 。包括桶身唛头的品名、批号、净重、毛重 ， 有无插插销 ， 并检查桶上的标签有无漏贴 ， 是否端正 ， 桶有无破损 ， 数量是否正确 。
3、对于打托货物、集装箱托外唛的粘贴工作、
4、对产品的各项检查之后合格进行拍照及时存档 。
5、根据业务的往来对于未付款的客户制作收货凭证 ， 及时追回收货凭证交予财务 ， 并跟踪发票的开具及时到客户手中 。
6、根据客户的要求填写补检单、分装单、重新补检单 ， 到各个领导签字之后及时下达下去 。
二、工作中的成绩
作为销售部的销售内勤 ， 我知道岗位的重要性 ， 销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位 ， 为销售业务人员做好保障 。通过对销售内勤各种工作的接触 ， 发现该岗位对一个人的要求也很高 ， 需要很好很强的耐心、细心 。找车发货 ， 物流发货 ， 文件整理 ， 合同整理 ， 数据分析等各项工作都需要认真地去做 ， 面对这些繁多的日常事务 ， 要有头有尾 ， 有安排有跟踪 ， 这些都增强了我协调工作意识 。2014年____月14日至11月14日 ， 我被派往分公司出差 ， 积极与分公司各部门沟通协调 ， 充分调研当地市场 ， 分析产品的需求和市场潜力 ， 最终在分公司组织建立了销售部 。
三、工作中的不足
今年以来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意 ， 可是工作中 ， 出现了一些错误 ， 也给公司照成了损失 ， 我表示对公司 ， 对领导歉意 。具体体现在以下几点、
1)工作过程中 ， 不够细心 ， 时常出现小错误 ， 影响工作进度 。
2)仓库管理不够规范 ， 没有及时将发货前检查的问题上报领导 ， 导致仓库人员较为松懈 ， 管理效率有待提高 。
3)收货凭证的后续管理未跟上 ， 追踪不够及时 。
四、今后工作的展望
1、今后将更加细心、细致 ， 用心做好自己的本职工作 ， 在保证工作质量的同时 ， 还要不断提升自己 ， 提高工作的效率 ， 力求做到高质高量高效 。
2、建立完善的反馈机制 。今后的工作中 ， 我将严格按照公司的规定 ， 建立自己工作中的反馈机制 ， 在遇到突发状况或问题时 ， 能及时上报相关领导和部门 。
3、加强收货凭证的管理 。及时对公司的收获凭证进行跟踪 ， 掌握收货凭证的实际状态 ， 为每一张收货凭证做好收尾工作 。
4、不断思考和审视自己 。在每一件事情完成后 ， 都要进行思考和总结 ， 真正使自己的工作能够有计划、有落实 。及时找出工作中的不足 ， 并加强反省 ， 做好详细的工作报告 。
5、不断学习和提升自己 。今后的工作中 ， 我将继续向领导和同事请教学习 ， 不断充电自己 ， 与大家多沟通 ， 学会从大趋势、大格局中去思考 ， 取长补短 ， 提升自己 。
总之 ， 一年来 ， 通过努力学习和不断摸索 ， 收获很大 ， 不论在工作安排还是在处理问题时 ， 都得慎重考虑 ， 做到能独挡一面 。我坚信工作只要尽心努力去做 ， 就一定能够做好 。做了一年的销售内勤工作了 ， 有的时候也觉得自己有些经验 ， 或是由着自己的判断来处理事情不够仔细 ， 所以出现了不少的问题 ， 也犯了不少错误 ， 事后才知道自己的社会阅历缺乏 ， 或是处理方法不当 ， 我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养 ， 多学习为人处世的哲学 ， 才能够超越现在的自己 ， 争取更大的进步!
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